Combien coûte la création d'une app ou d'une application

La question arrive toujours ainsi, sèche, souvent au téléphone : combien coûte la création d'une app. La réponse honnête est que cela commence à 3 000 € HT et peut atteindre cinq chiffres, et l'écart est large parce que le mot app recouvre des choses très différentes. Une app qui présente votre catalogue et une app qui gère commandes, paiements et comptes ne sont pas le même produit.

Nous expliquons ci-dessous de quoi dépend l'estimation, quelles sont les fourchettes réelles, combien coûte son entretien chaque année et comment comprendre si un prix a du sens. Finalement, il y a la question qui, à notre avis, devrait être posée avant toutes les autres.

De quoi dépend le prix ?

Pas par le nombre d’écrans, ce que presque tout le monde essaie de compter. Cinq facteurs modifient l'estimation, par ordre de poids :

• Si vous avez besoin d'un compte utilisateur. L'inscription, la connexion, la récupération du mot de passe et la gestion des données personnelles constituent un bloc de travail en soi et impliquent un serveur.
• S'il y a un serveur derrière. Une application qui s'exécute seule ne coûte qu'une fraction d'une application qui doit communiquer avec une base de données, se synchroniser et rester cohérente sur plusieurs appareils.
• S'il y a des paiements. La gestion de l'argent signifie la sécurité, les cas extrêmes, les remboursements et les règles du magasin sur les achats intégrés, qui ne sont pas négociables.
• S'il doit s'intégrer à ce que vous utilisez déjà. Gestion, entrepôt, réservations, facturation. Les intégrations sont le poste le plus souvent sous-estimé en phase d’estimation.
• Combien de plateformes. iOS et Android ne coûtent pas le double si vous choisissez multiplateforme, mais quelque chose de plus coûte.

Une chose qui fait grimper la facture et que personne ne budgétise au départ : le panneau d'administration. Presque toutes les applications en ont besoin pour charger du contenu ou voir ce qui se passe, et il s'agit en fait d'un deuxième logiciel à créer.

Les trois groupes, en gros

Ce sont les mêmes que nous utilisons lorsque nous en parlons en personne avec un client.

App vitrine ou informative. Contenus, notifications push, peu ou pas de serveur. C'est le bas de la fourchette, où l'on part de 3 000 € HT. C'est aussi la catégorie où il vaut le plus souvent la peine de s'arrêter et de se demander si un site ne suffirait pas.

Application avec comptes et fonctionnalités. Connexion, profil, données synchronisées, peut-être des réservations. Ici, nous entrons dans le milieu de gamme, vous avez besoin d'un backend et d'un panneau de gestion, et les délais vont de semaines à mois.

Applications avec paiements, intégrations ou logique complexe. E-commerce, gestion de terrain, marketplace. Du haut de gamme, où le prix dépend vraiment du périmètre et où un devis sérieux n'intervient qu'après une vraie analyse.

Le choix entre natif et multiplateforme pèse moins sur le devis final qu’on ne le pense. Aujourd'hui, avec Flutter ou React Native, vous obtenez une application que la plupart des utilisateurs ne peuvent pas distinguer d'une application native, à un coût nettement inférieur car il n'y a qu'un seul code. Native reste le bon choix lorsque vous avez besoin de performances graphiques élevées ou d'un accès approfondi au matériel.

L'application Web, quant à elle, désigne une application qui s'ouvre à partir du navigateur. Il peut être ajouté à l'écran d'accueil du téléphone sous n'importe quelle icône, sans passer par l'App Store ou Google Play, et chaque modification atteint tout le monde en même temps. Pour les réservations, les espaces clients et les outils internes, cela suffit souvent et cela coûte une fraction.

Combien coûte une application par an

C’est la partie qui manque dans presque toutes les citations que nous voyons, et cela surprend douze mois plus tard.

• Programme pour développeurs Apple : 99 $ par an. Ce n'est pas facultatif et s'il expire, l'application disparaît de l'App Store.
• Console Google Play : 25 $, frais uniques lors de l'inscription.
• Serveur et base de données : cela dépend du trafic, mais pour une application d'une entreprise locale on parle de quelques dizaines d'euros par mois.
• Entretien. iOS et Android publient une nouvelle version chaque année et modifient périodiquement les règles. Une application laissée inactive tôt ou tard cesse de fonctionner correctement et Google Play cesse de la montrer aux nouveaux utilisateurs lorsqu'elle ne répond plus aux exigences des versions récentes d'Android.
• Commissions sur les achats intégrés. Si vous vendez des abonnements ou du contenu numérique au sein de l'application, Apple et Google prélèvent un pourcentage sur chaque vente : généralement 15 % pour les petites entreprises et jusqu'à 30 % dans le cas contraire. Elles ne s'appliquent pas aux biens physiques et aux services réels, comme une commande de restaurant ou une réservation. Dans l’Union européenne, ces règles évoluent en raison de la loi sur les marchés numériques et doivent donc être vérifiées lors de leur conception.

C'est pourquoi une application n'est jamais un achat unique. Si vous n’avez pas établi de budget annuel pour le maintenir en vie, la bonne question n’est pas de savoir combien cela coûte, mais plutôt de savoir si cela a du sens.

Parce que deux citations peuvent différer dix fois

Il arrive que vous receviez un devis de 3 000 euros et un de 30 000 pour ce qui semble être la même application. Presque toujours, le prix ne gonfle pas non plus. Ils répondent à deux questions différentes.

Le devis bas comprend généralement un modèle adapté, pas de backend, pas de panneau et un accord implicite selon lequel vous téléchargez le contenu une seule fois, puis l'application reste en place. Le niveau élevé comprend des analyses, un backend, un panneau de gestion, des tests sur des dizaines d'appareils et un an de support. Si le projet est vraiment simple, le premier est le bon choix, et celui qui vous vend le second vous surdimensionne.

La façon de comprendre cela est de se demander une seule chose : que se passe-t-il lorsque je dois modifier le contenu. Si la réponse est que vous devez rappeler l’agence et publier une mise à jour sur les magasins, vous savez de quel type de devis il s’agit.

La question à se poser en premier : a-t-on vraiment besoin d’une application ?

Peu de gens nous posent cette question, et cela devrait être la première chose à faire. Une application doit être téléchargée, et le téléchargement constitue un énorme obstacle : une personne n'installe quelque chose que si elle prévoit de l'utiliser plusieurs fois.

L’application prend donc tout son sens lorsqu’il y a une utilisation récurrente par le même utilisateur. Une salle de sport où les membres réservent des cours chaque semaine, un service d'abonnement, une équipe de techniciens qui compilent quotidiennement des rapports de terrain. Là, l'application est rentabilisée.

Cela n'a aucun sens quand on a l'habitude de le trouver, de se présenter ou de montrer un catalogue qu'on consulte d'un coup. Dans ces cas-là, l’application n’est téléchargée par personne et l’argent aurait été mieux dépensé sur un site.

Si votre objectif est d’être trouvé par de nouveaux clients, la bonne comparaison en est une autre : combien coûte un site internet. Cela coûte moins cher, Google le trouve et ne demande à personne d'installer quoi que ce soit.

Toutefois, si le problème réside dans l’organisation du travail interne, la réponse n’est souvent pas une application mais un logiciel de gestion personnalisé, qui s'exécute dans le navigateur et ne passe pas par les stores. C'est ce que nous avons fait pour le Laiterie Donna Sofia, où les commandes des clients deviennent automatiquement le plan de production.

Comment nous établissons un devis

Tout d’abord, une réunion gratuite au cours de laquelle nous écoutons ce que l’application doit faire et qui l’utilisera. Si à ce moment-là nous comprenons que vous avez besoin d'autre chose, nous vous le dirons, même si le contraire nous conviendrait : une application que personne ne télécharge est autant notre problème que le vôtre.

Puis nous définissons ensemble le périmètre, fonction par fonction, en distinguant ce qui est nécessaire au lancement de ce qui peut arriver plus tard. C'est seulement à ce moment-là qu'arrive un chiffre, et il est écrit : les coûts, les délais et ce qui est inclus, sans que des éléments n'apparaissent à mi-chemin du travail.

Si vous évaluez un projet, découvrez comment nous travaillons sur les applications ou écrivez-nous sur WhatsApp et nous en parlerons pendant une demi-heure, sans engagement.