Assistant IA intégré à WhatsApp
Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp : pourquoi ne pas répondre automatiquement, toujours et bien ? Nous avons développé un assistant IA intégré à WhatsApp Business qui gère le support client et suit les rendez-vous, conversant en langage naturel comme le ferait un humain.
Il répond aux questions fréquemment posées, collecte les demandes, mémorise et organise les rendez-vous et vous transmet la conversation lorsque vous en avez vraiment besoin. Tout sur le canal que vos clients utilisent déjà quotidiennement.
Ce qu'il comprend
Support client automatique
Répondez aux questions fréquemment posées sur les horaires, les services, les prix et la disponibilité 24h/24 et 7j/7, sur le ton de votre voix.
Gestion des rendez-vous
Suivez, mémorisez et organisez les rendez-vous, envoyez des rappels et réduisez les non-présentations.
Langage naturel
Discutez de manière fluide et humaine avec les modèles d’IA les plus avancés, et non avec des réponses rigides prédéfinies.
Intégration et transfert à l'opérateur
Il se connecte à vos systèmes et, lorsque la demande l'exige, transmet la conversation à une personne de votre équipe.
Les avantages
- Assistance client 24h/24 et 7j/7 sur WhatsApp
- Gestion des rendez-vous et rappels
- Conversation en langage naturel
Pour qui c'est
Studios, activités, structures d'hébergement et entreprises qui reçoivent de nombreuses demandes et réservations sur WhatsApp et souhaitent automatiser l'assistance et les rendez-vous sans perdre le contact humain.
Questions fréquemment posées
L'assistant IA sur WhatsApp remplace-t-il mon assistant personnel ?
Non, cela facilite les choses : il gère automatiquement les questions fréquemment posées, les demandes et les rendez-vous, et ne transmet à votre équipe que les cas qui nécessitent réellement une personne.
Est-ce que cela fonctionne sur mon numéro WhatsApp professionnel ?
Oui, nous l'intégrons à WhatsApp Business afin que les clients écrivent à votre numéro habituel et reçoivent des réponses immédiates adaptées à votre entreprise.
Pouvez-vous gérer et mémoriser les rendez-vous ?
Oui. L'assistant surveille les rendez-vous, envoie des rappels et aide à les organiser, réduisant ainsi les oublis et les non-présentations.
Autres prestations
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