Mon site n'apparaît pas sur Google : que vérifier

Vous recherchez votre entreprise sur Google et votre site n'y est pas. Cela arrive plus souvent qu’il n’y paraît, et la cause est presque toujours l’une des sept causes. Presque tous, vous les testez en dix minutes, sans connaître une ligne de code.

Commençons par le contrôle qui vous indique immédiatement où vous êtes, car sans cela, il vous suffit d'essayer.

Tout d'abord, cherchez dans le bon sens

La recherche du nom de votre entreprise n'est pas un test fiable. S'il existe des entreprises portant des noms similaires ou si votre nom contient un mot courant, vous ne comprendrez rien du résultat.

Un contrôle sérieux en est une autre. Tapez ceci dans la barre Google, sans espace après les deux-points :

site:votredomaine.it

Google vous répond avec la liste des pages qu'il possède dans ses archives. C'est la seule réponse qui compte vraiment, car elle ne dépend pas de la façon dont vous êtes positionné : cela dépend simplement du fait que vos pages soient là ou non.

Le site est trop récent

S’il est en ligne depuis moins de deux ou trois semaines, il n’y a probablement aucun problème : il suffit d’attendre. Google doit le découvrir, l'explorer et décider de le conserver. Sur un domaine nouvellement enregistré, auquel aucun autre site ne renvoie encore, cette visite peut prendre un mois.

Cela peut être accéléré, et c’est le point ci-dessous. Mais si le site date d'hier, respirez.

Vous n'avez jamais dit à Google que le site existait

Google trouve de nouveaux sites de deux manières : en suivant des liens provenant d'autres sites ou parce que vous le lui demandez. Si personne ne vous renvoie encore, il vous reste le deuxième.

Cela se fait avec la Search Console, qui est gratuite. Vous vérifiez la propriété du domaine, téléchargez l'adresse du plan du site (généralement votredomaine.it/sitemap.xml) puis, pour la page d'accueil, utilisez le champ « Contrôle URL » en haut et demandez une indexation. Ce n’est pas un bouton magique et cela ne garantit rien, mais c’est la différence entre demander et espérer.

La Search Console est aussi l’endroit où Google vous écrit, noir sur blanc, car une certaine page n’est pas indexée. Si le site est le vôtre et que vous ne l'avez pas encore connecté, c'est la chose à faire aujourd'hui.

Quelque chose dit à Google de rester à l'écart

C’est la cause la plus fréquente sur les sites récemment créés, et c’est aussi la plus banale. Le site fonctionne, mais contient une instruction demandant aux moteurs de ne pas l'indexer. Il est généralement resté allumé depuis sa construction.

Sur WordPress, vous pouvez le contrôler en une minute : Paramètres, alors Lecture, et regardez la case «Dissuader les moteurs de recherche d'indexer ce site». Si elle est cochée, supprimez la coche. Nous avons trouvé des sites en ligne depuis huit mois avec cette case active.

En dehors de WordPress, il existe deux autres endroits où chercher. Le dossier votredomaine.it/robots.txt: si c'est à l'intérieur Interdire : / vous bloquez tout. Et le code source de la page, où une balise sans index il fait le même travail de manière plus silencieuse : ouvrez le site, faites un clic droit, "Afficher la source de la page" et recherchez le mot noindex.

Lorsque vous en trouvez un et que vous le supprimez, revenez à la Search Console et demandez l’indexation. Google ne se remet pas en cause tout de suite.

Le navigateur indique "non sécurisé"

Si le mot « Non sécurisé » apparaît à côté de l'adresse, le site fonctionne toujours en http au lieu de https. Ce n'est pas une question esthétique : Chrome prévient toute personne entrant, et Google préfère la version sécurisée depuis des années.

Un certificat SSL est requis. Presque tous les hébergements en incluent un gratuit et peuvent être activés depuis le panneau en quelques clics. Une fois cela fait, il faut ajouter la redirection de http vers https, sinon il y aura deux versions du même site autour. Et deux versions constituent le prochain problème.

Il existe plusieurs copies du même site

Votre site est accessible à quatre adresses différentes sans que vous le sachiez : avec et sans www, en http et en https. Pour vous, c'est la même page. Pour Google, il peut y avoir quatre pages identiques, et lorsqu'il trouve des pages identiques, il en choisit une et met les autres de côté. S'il choisit celui dont vous ne faites pas la promotion, vous avez le sentiment que le site n'apparaîtra pas.

Essayez les quatre à la main, en les écrivant dans la barre d'adresse. Ils doivent tous se retrouver au même endroit, avec une redirection permanente. Si deux s'ouvrent sans redirection, cela doit être corrigé.

La balise canonique fait le même travail depuis l’intérieur de la page, et sur un site bien fait, elle est déjà là.

Cela apparaît, mais pas à cause des mots que tu dis

C'est le cas le plus courant de tous, et c'est ce que les gens décrivent comme « mon site ne s'affiche pas » alors qu'il a vraiment fière allure.

Le test est simple : recherchez le nom exact de votre entreprise. Si le site sort, il est indexé et vous n'avez aucun problème technique. Ce que vous avez est un site qui apparaît uniquement pour votre nom. Et ceux qui vous connaissent déjà recherchent votre nom.

La différence change tout, car le client que vous servez ne sait pas que vous existez. Recherchez « pizzeria qui livre à Pompéi » ou « gestion d'entrepôt ». Ne cherchez pas « Da Ciro ». Apparaître pour votre nom est un minimum, pas un exploit.

Ici, le travail n'est plus de la maintenance, c'est du contenu : une page pour tout ce que vous vendez réellement, écrite avec les mots que les clients utilisent pour le rechercher, et la liste Google organisée. Au restaurant, les critiques pèsent plus qu'il n'y paraît, et nous en avons parlé séparément dans comment les avis Google modifient les classements locaux. Si le problème est que personne ne vous trouve pour ce que vous faites, c'est le point de départ.

Le site s'ouvre à vous et non à Google

Un dernier cas, plus rare mais désagréable. Le site s'affiche parfaitement dans votre navigateur et Google voit une page blanche. Cela se produit lorsque le contenu est construit par JavaScript après le chargement, et cela se produit plus souvent avec certains constructeurs visuels.

Le test est le même que précédemment : clic droit, « Afficher la source de la page ». Si vous ne trouvez pas les textes que vous lisez à l'écran dans cette source, Google risque de ne pas les trouver non plus. Dans la Search Console, l'outil "URL Checker" vous montre la page telle qu'il l'a vue, et c'est la confirmation définitive.

Ici le bricolage s'arrête. Ce problème peut être résolu en modifiant la façon dont le site est généré, et celui qui l'a construit doit le faire.

Que faire si le problème vient de ChatGPT et non de Google

Cela vaut la peine de l’ajouter, car cela devient la vraie question. De plus en plus de personnes effectuent des recherches dans ChatGPT, Gemini ou Perplexity, et les règles n'y sont pas les mêmes. Un site peut être premier sur Google et ne jamais être cité par un assistant.

Nous en avons parlé dans comment être trouvé sur ChatGPT, et si c'est ce qui vous intéresse, nous le traitons comme un service distinct, leindexation sur les moteurs d'IA.

Quand il est logique d'appeler quelqu'un

Si vous avez effectué les vérifications ci-dessus et site : ne renvoie toujours rien, arrêtez d'essayer des paramètres aléatoires. Le risque est de passer des semaines à changer les choses alors que le site reste invisible.

Nous partons toujours des trois mêmes points : ce que dit la Search Console, ce que Google voit à propos de la page et comment le site est construit. Dans la plupart des cas, la cause apparaît dans la première demi-heure, et il s'agit souvent d'une case cochée par quelqu'un qui ne l'a plus jamais cochée.

Si vous êtes entre Pompéi, Castellammare, Scafati, Torre Annunziata et la péninsule de Sorrente, nous pouvons également nous rencontrer en personne : nous viendrons. Écrivez-nous sur WhatsApp avec l'adresse du site, afin que nous puissions y arriver déjà préparés.