La Mura Shop – Commerce électronique

La Mura Shop n'est pas une simple boutique, mais un laboratoire de culture et de tradition situé à Santa Maria la Carità, à deux pas de notre agence web à Pompéi. Le client est spécialisé dans les arts de la crèche : création de bergers, décors et accessoires réalisés avec un savoir-faire unique. Cependant, le métier évoluait. Outre les crèches, il fallait élargir le catalogue en ligne avec des modèles, des jouets et des objets divers.

Lorsque le client nous a contacté, la situation numérique était critique. L'ancien site Web, mis à jour pour la dernière fois en 2016, était obsolète tant sur le plan technologique qu’esthétique.

Il y avait trois problèmes principaux :

1. Coûts de gestion disproportionnés : Le client a payé un montant exorbitant pour un service d'hébergement et de domaine qui n'offrait pas des performances adéquates.
2. Défaut de valorisation du produit : La disposition démodée ne rendait pas justice à la beauté du travail manuel, aplatissant la perception de la qualité.
3. Zéro conversion : Le site existait, mais il ne vendait pas. Les ventes ont eu lieu presque exclusivement sur eBay, où les commissions érodent cependant les marges bénéficiaires.

En tant qu'agence web opérationnelle, Pompéi, nous avons rencontré le client et étudié un plan d'action sur mesure. Nous n’avons pas simplement « refait le site », nous avons reconstruit le modèle économique numérique.

1. Réduction des coûts fixes

La première victoire a été au portefeuille. En migrant vers des solutions serveurs plus performantes et modernes, nous avons réduction des coûts fixes de gestion de près de 80 %. Moins de coûts de maintenance signifie plus de budget à investir dans le marketing.

2. Technologie WordPress et WooCommerce

Nous avons développé le nouveau LaMuraShop.it en utilisant WordPress combiné avec WooCommerce. Ce choix garantissait :

• Une interface simple pour le client, qui peut désormais gérer en toute autonomie ses commandes et ses nouveautés (de la crèche aux jouets).
• Un design épuré et moderne qui met l'accent sur les images de produits artisanaux.
• Vitesse de chargement et optimisation mobile (cruciales aujourd’hui).

3. La stratégie « Bridge » : d'eBay au site du propriétaire

C'était la clé. Le client avait un bon trafic sur eBay, mais payait des commissions élevées. Nous avons mis en œuvre une stratégie de canalisation du trafic:

• Nous avons utilisé la visibilité d'eBay pour attirer les clients.
• Nous avons favorisé les achats sur le nouveau site propriétaire en proposant prix réduits et promotions exclusives.
• Le client économise sur les commissions marketplace et l’acheteur économise sur le prix final : tout le monde gagne.

Le résultat ? L'ancien site ne convertissait pas. Avec la nouvelle plateforme et notre stratégie, les ventes ont grimpé en flèche depuis les premiers mois de mise en ligne.

Si vous avez une entreprise à Pompéi, à Santa Maria la Carità ou dans les municipalités environnantes, l'histoire de La Mura Shop démontre qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des budgets millionnaires pour réussir en ligne. Vous avez besoin de la bonne stratégie. Nous avons transformé un coût passif en une machine de vente active, valorisant l'artisanat local et ouvrant les portes de nouveaux marchés (modélisme et jouets). Les résultats en résumé : -80% sur les coûts annuels d'hébergement et de domaine. Un design qui améliore le savoir-faire manuel. Indépendance progressive des commissions eBay. Augmentation exponentielle des conversions directes.

Si vous avez une entreprise à Pompéi, Charité Sainte Marie ou dans les communes voisines, l'histoire de La Mura Shop démontre qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des budgets millionnaires pour réussir en ligne. Vous avez besoin de la bonne stratégie.

Nous avons transformé un coût passif en une machine de vente active, valorisant l'artisanat local et ouvrant les portes de nouveaux marchés (modélisme et jouets).

Les résultats en résumé :

• -80% sur les coûts annuels d’hébergement et de domaine.
• Conception ce qui améliore le savoir-faire manuel.
• Indépendance progressif par les commissions eBay.
• Augmentation exponentielle de conversions directes.