Your Concierge in Italy

Enza et Roberta organisent des destination weddings avec Your Wedding in Italy, dont nous avons refait le site en début d’année. Pour les invités de leurs mariages, elles gèrent depuis toujours hôtels, transferts, bateaux et visites. Ce service interne est devenu une activité à part entière : Your Concierge in Italy, pour les agences et wedding planners, les entreprises et les voyageurs privés.

Elles nous ont appelés le 8 octobre avec une échéance précise : le 16, Roberta présentait le service à un groupe de planners dans les Pouilles et il lui fallait un lien à envoyer. La marque n’avait que quelques heures, mais le site devait ressembler à celui d’une activité qui tourne depuis des années. Le 13, il était en ligne.

La première version reprenait les couleurs et les typographies du site mariages, alors que la cliente voulait deux marques distinctes. Nous sommes repartis du moodboard qu’elles nous ont envoyé : espresso, terracotta et crème, titres en Cormorant Garamond et textes en Hanken Grotesk, courtes phrases en capitales espacées, photos chaudes juxtaposées à des aplats de couleur.

Le logo avec le Y. a été vectorisé à partir du fichier de la cliente. Derrière, sur le papier poudré de la page d’accueil, le YOUR de Your Wedding in Italy glisse lentement, ton sur ton : la maison mère est là, sans faire de bruit. Une règle fixe pour les textes : jamais le mot luxe, ce sont les photos qui disent le niveau.

Une agence, une entreprise et une famille en vacances n’ont pas les mêmes informations à donner. Le formulaire demande d’abord qui vous êtes, puis adapte questions, titres et ton : chambres et délai de la proposition pour le planner, participants et soutien à l’événement pour l’entreprise, qui voyage et s’il y a un mariage en jeu pour le particulier. À la place du budget, on choisit la catégorie des établissements, de trois à cinq étoiles, comme la cliente l’avait demandé.

Après l’envoi, l’équipe reçoit un e-mail organisé par profil, l’expéditeur une réponse automatique dans sa langue, et il peut réserver tout de suite l’appel de découverte sur Calendly. Ci-dessous, le vrai composant du site : changez de profil et regardez ce qui se passe. L’envoi est simulé.

Les sites de référence (DMC, agences de villas, un concierge sur le lac de Côme) affichent des chiffres, des avis, des cas réels et des règles claires pour les partenaires. Une marque qui vient de naître n’a rien de tout cela. Les preuves qui existaient étaient celles d’Enza et Roberta : les avis cinq étoiles de Your Wedding in Italy, des mariages sur plusieurs jours suivis invité par invité, une tradition familiale qui remonte aux années cinquante.

Nous les avons utilisées telles quelles, toujours signées « Mariage avec Your Wedding in Italy ». Les sections sans données réelles n’apparaissent pas tant que la cliente ne les a pas saisies dans Sanity. La page pour les agences présente les règles de collaboration et aucun chiffre sur les commissions ou les marges, comme le demandait le brief.

• Pages statiques, contenus vivants. Next.js 16 avec toutes les pages pré-générées ; photos, destinations et contacts viennent de Sanity et se mettent à jour en moins d’une heure, ou tout de suite grâce au webhook signé.
• Un seul projet Sanity pour deux marques. Your Concierge utilise le même projet que Your Wedding in Italy avec un dataset séparé : mêmes personnes et même compte, contenus distincts.
• La vidéo seulement quand elle a du sens. Les vidéos de la page d’accueil ne démarrent que si le système ne demande pas d’animations réduites et si la connexion n’est pas en économie de données ; sinon, la photo reste.
• Un formulaire protégé. Honeypot, temps de saisie minimal, limites de requêtes et de taille, plafond quotidien d’envois et Cloudflare Turnstile ; les e-mails partent via Resend.
• Léger sur l’hébergement mutualisé. Images redimensionnées par le CDN de Sanity, en-têtes de sécurité et cache longue durée, après un audit une semaine après le lancement.