InformativaPrivacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Creja Digital Agency
P.IVA: 10921371216
Email: [email protected]
Telefono: +39 380 7670950

2. Tipologie di Dati Raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo di permanenza, ecc.)
• Cookie e tecnologie di tracciamento
• Dati forniti volontariamente dall'utente tramite:
  • Form di contatto: nome, email, telefono (facoltativo), tipo di progetto e messaggio
  • WhatsApp: i dati che decidi di comunicarci scrivendoci
• Indirizzo IP
• Dati del browser e del dispositivo

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Fornire e gestire i servizi richiesti
• Rispondere alle richieste di contatto e preventivo
• Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito
• Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito
• Adempiere ad obblighi di legge
• Inviare comunicazioni commerciali (solo previo consenso esplicito)

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e marketing
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e amministrative

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati per adempimenti fiscali: 10 anni come previsto dalla legge
• Dati di navigazione: 26 mesi

6. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'utente ha diritto a:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e la loro copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il sito utilizza connessione crittografata HTTPS.

8. Servizi di Terze Parti e Raccolta Dati

8.1 Form di contatto e WhatsApp

Quando ci scrivi tramite il form di contatto raccogliamo i dati che inserisci:

• Nome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Tipo di progetto e contenuto del messaggio

Il messaggio ci viene recapitato via email tramite il servizio Google Gmail e conservato nella nostra casella di posta per gestire la richiesta. Se ci contatti via WhatsApp, trattiamo i dati che decidi di comunicarci in quella sede.

Finalità: rispondere alle richieste di contatto, fornire preventivi e assistenza.

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano. I dati non vengono ceduti a terzi e sono usati solo per le finalità indicate.

Base giuridica:consenso dell'utente ed esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 GDPR).

8.2 Servizi statistici e di performance

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.):statistiche aggregate sull'utilizzo del sito, con indirizzo IP troncato/anonimizzato. I dati possono essere trattati anche negli Stati Uniti. Privacy di Google · Componente di opt-out
• Vercel Analytics: statistiche aggregate e anonime sulle visite.
• Vercel Speed Insights: metriche sulle performance del sito.

Questi servizi vengono attivati solo dopo il tuo consenso ai cookie statistici tramite il banner. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle preferenze cookie.

9. Ubicazione e Trasferimento Dati

Dati del form di contatto:vengono recapitati e conservati tramite il servizio email Google (Gmail); il sito è ospitato su Vercel. Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea (es. Stati Uniti).

Servizi statistici (Google Analytics, Vercel): possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. In tutti i casi di trasferimento extra-UE ci assicuriamo che avvenga in conformità al GDPR, tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

11. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo email: [email protected]

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).