La Mattonella-Rabatt - E-Commerce

La Mattonella Discount kontaktierte uns mit einem klaren Ziel: ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Bodenbelags- und Verkleidungsbranche online zu bringen, ohne dabei die direkte Beziehung und die Betreuung des Kunden zu verlieren, die das Unternehmen schon immer auszeichnete. Die Herausforderung bestand darin, eine physische Verkaufsstelle, die bereits für ihre große Auswahl, wettbewerbsfähige Preise und die individuelle Beratung durch den Ladenarchitekten bekannt war, in einen vollständigen und funktionalen E-Commerce zu verwandeln, der in der Lage ist, Kunden in ganz Italien und im Ausland zu erreichen. Der Kunde brauchte einen Online-Shop, der: - einfach und intuitiv zu navigieren, auch für ein nicht digitales Publikum - flexibel bei Zahlungen, mit Finanzierungsoptionen in 3 oder 6 Raten - mit der physischen Verkaufsstelle verbunden, für ein kohärentes Erlebnis - mit schneller Hilfe ausgestattet und WhatsApp als direkten Kanal integrierend Wir haben eine maßgeschneiderte Plattform entworfen und entwickelt, die sich nicht darauf beschränkte, Produkte online zu stellen, sondern das Erlebnis im Showroom digital nachbildete: Beratung, personalisierte Angebote, echter Social Proof und ein entworfener Kaufpfad zum Konvertieren – vom ersten Klick bis zur Lieferung nach Hause.