Your Concierge in Italy

Enza und Roberta organisieren Destination Weddings mit Your Wedding in Italy, deren Website wir Anfang des Jahres neu gebaut haben. Für die Gäste ihrer Hochzeiten kümmern sie sich seit jeher um Hotels, Transfers, Boote und Touren. Aus diesem internen Service ist ein eigenes Unternehmen geworden: Your Concierge in Italy, für Agenturen und Wedding Planner, Unternehmen und Privatreisende.

Sie riefen uns am 8. Oktober mit einer klaren Frist an: Am 16. wollte Roberta den Service einer Gruppe von Planern in Apulien vorstellen und brauchte einen Link zum Verschicken. Die Marke war erst wenige Stunden alt, aber die Website sollte wirken wie die eines Unternehmens, das seit Jahren arbeitet. Am 13. war sie online.

Die erste Version nutzte Farben und Schriften der Hochzeitsseite, die Kundinnen wollten aber zwei getrennte Marken. Wir sind vom Moodboard ausgegangen, das sie uns geschickt haben: Espresso, Terrakotta und Creme, Überschriften in Cormorant Garamond und Fließtext in Hanken Grotesk, kurze Zeilen in gesperrten Versalien, warme Fotos neben vollflächigen Farbfeldern.

Das Logo mit dem Y. haben wir aus der Datei der Kundinnen vektorisiert. Dahinter, auf dem puderfarbenen Papier der Startseite, gleitet langsam das YOUR von Your Wedding in Italy, Ton in Ton: Die Muttermarke ist da, ohne laut zu sein. Eine feste Regel für die Texte: nie das Wort Luxus, das Niveau zeigen die Fotos.

Eine Agentur, ein Unternehmen und eine Familie im Urlaub haben nicht dieselben Angaben zu machen. Das Formular fragt zuerst, wer Sie sind, und passt dann Fragen, Überschriften und Ton an: Zimmer und Frist für das Angebot beim Planner, Teilnehmende und Unterstützung beim Event beim Unternehmen, wer reist und ob eine Hochzeit im Spiel ist bei Privatreisenden. Statt eines Budgets wählt man die Kategorie der Unterkünfte, von drei bis fünf Sternen, wie die Kundinnen es wollten.

Nach dem Absenden erhält das Team eine nach Profil geordnete E-Mail, die absendende Person eine automatische Antwort in ihrer Sprache, und sie kann direkt das Kennenlerngespräch über Calendly buchen. Unten sehen Sie die echte Komponente der Website: Wechseln Sie das Profil und schauen Sie, was passiert. Das Absenden ist simuliert.

Die Referenzseiten (DMCs, Villenagenturen, ein Concierge am Comer See) zeigen Zahlen, Bewertungen, echte Fälle und klare Regeln für Partner. Eine gerade gegründete Marke hat nichts davon. Die vorhandenen Belege gehörten Enza und Roberta: die Fünf-Sterne-Bewertungen von Your Wedding in Italy, mehrtägige Hochzeiten, bei denen jeder Gast einzeln betreut wurde, eine Familientradition, die bis in die 1950er-Jahre zurückreicht.

Wir haben sie unverändert übernommen, immer mit dem Vermerk „Hochzeit mit Your Wedding in Italy“. Abschnitte ohne echte Daten erscheinen erst, wenn die Kundinnen sie in Sanity eintragen. Die Seite für Agenturen nennt die Regeln der Zusammenarbeit und keine Zahlen zu Provisionen oder Margen, wie es das Briefing verlangte.

• Statische Seiten, lebendige Inhalte. Next.js 16 mit vorab generierten Seiten; Fotos, Reiseziele und Kontakte kommen aus Sanity und aktualisieren sich innerhalb einer Stunde oder sofort über den signierten Webhook.
• Ein Sanity-Projekt für zwei Marken. Your Concierge nutzt dasselbe Projekt wie Your Wedding in Italy mit einem eigenen Dataset: dieselben Personen und dasselbe Konto, getrennte Inhalte.
• Video nur, wenn es sinnvoll ist. Die Videos der Startseite laufen nur, wenn das System keine reduzierte Bewegung verlangt und die Verbindung nicht im Datensparmodus ist; sonst bleibt das Foto.
• Geschütztes Formular. Honeypot, Mindestausfüllzeit, Anfrage- und Größenlimits, tägliche Obergrenze für Sendungen und Cloudflare Turnstile; die E-Mails gehen über Resend raus.
• Schonend für Shared Hosting. Bilder über das Sanity-CDN skaliert, Sicherheits-Header und lange Caches, nach einem Audit eine Woche nach dem Launch.